详细信息

了解我们的服务流程、知识产权知识、隐私政策和服务条款

服务流程详情

我们致力于提供透明、高效的知识产权服务,以下是详细服务流程

1

咨询沟通

  • 初步了解您的需求和目标
  • 提供专业的知识产权建议
  • 制定个性化解决方案
  • 明确服务内容和收费标准
  • 解答您的疑问
预计时间:1-2个工作日
2

材料准备

  • 提供详细的材料清单
  • 指导材料准备和填写
  • 审核材料的完整性和准确性
  • 协助补充或修改材料
  • 签订服务合同并支付费用
预计时间:根据材料复杂度1-5个工作日
3

提交申请

  • 专业人员撰写申请文件
  • 内部审核确保文件质量
  • 向相关部门正式提交申请
  • 获取申请号和受理通知书
  • 建立专属服务档案
预计时间:1-3个工作日
4

跟进维护

  • 实时跟踪申请进度
  • 及时处理审查意见
  • 定期向您反馈进展情况
  • 获取授权证书并送达
  • 提供后续维护提醒服务
时间:根据服务类型而定

知识产权知识

了解知识产权的基本概念和重要性,保护您的创新成果

什么是知识产权?

知识产权是指人们对其智力劳动成果所享有的法定权利,主要包括商标权、专利权、著作权等。它是一种无形财产权,与房屋、汽车等有形财产一样,都受到国家法律的保护,具有价值和使用价值。

知识产权的主要特点包括:专有性(权利人独占)、地域性(在特定国家/地区有效)、时间性(有保护期限)。

商标的基本知识

商标是用于区分商品或服务来源的标志,通常由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等要素构成。

  • 商标的作用:区分商品/服务来源、质量保证、广告宣传、建立品牌价值
  • 商标的分类:根据《类似商品和服务区分表》分为45个类别,1-34类为商品类,35-45类为服务类
  • 商标的保护期限:自核准注册之日起10年,期满可无限续展,每次续展10年
  • 商标的注册原则:申请在先原则,即谁先申请谁先获得商标权

专利的基本知识

专利是国家授予发明人或其权利受让人在一定期限内对其发明创造享有的独占权。我国专利分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种类型。

  • 发明专利:针对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案,保护期限20年
  • 实用新型专利:针对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案,保护期限10年
  • 外观设计专利:针对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计,保护期限10年
  • 专利的特点:独占性、时间性、地域性、公开性

为什么需要保护知识产权?

  • 保护创新成果,鼓励创新活动
  • 防止他人未经授权使用您的智力成果
  • 提升企业竞争力和市场价值
  • 为企业带来经济收益(如许可使用、转让等)
  • 进入国内外市场的必要条件
  • 避免侵权风险,保护企业声誉

隐私政策

我们重视您的隐私,承诺保护您的个人信息安全

HubMA(以下简称"我们")尊重并保护所有使用我们服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,我们会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们会不时更新本隐私权政策。您在同意我们服务条款之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于我们服务条款不可分割的一部分。

一、适用范围

  • 在您使用我们的服务时,我们可能收集的个人信息;
  • 在您使用我们的服务时,我们自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
  • 我们通过合法途径从商业伙伴处获得的用户个人数据。

二、信息收集和使用

我们收集信息的主要目的是为您提供更好的服务。我们可能将收集到的信息用于以下用途:

  • 为您提供我们的服务;
  • 满足您的个性化需求;
  • 改进我们的服务;
  • 向您提供与我们服务相关的通知;
  • 在获得您许可的情况下,向您发送营销信息。

三、信息披露

在如下情况下,我们可能会披露您的个人信息:

  • 事先获得您的明确授权;
  • 根据有关的法律法规要求;
  • 按照相关政府主管部门的要求;
  • 为维护我们的合法权益;
  • 为维护社会公共利益;
  • 为实现本隐私政策中声明的目的。

四、信息存储和保护

我们将采取合理的安全措施保护您的个人信息,防止其被未经授权的访问、使用或泄露。这些安全措施包括但不限于:

  • 数据加密和访问控制;
  • 定期安全审计和风险评估;
  • 员工隐私保护培训;
  • 安全的网络基础设施。

您的个人信息将被存储在我们的服务器上,我们将采取合理的措施确保您的个人信息安全。尽管我们采取了上述安全措施,但请注意,任何安全措施都无法做到绝对安全。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问我们收集的关于您的个人信息;
  • 更正权:如果您认为我们收集的您的个人信息不准确,您有权要求我们更正;
  • 删除权:在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息;
  • 撤回同意权:您有权撤回对我们收集和使用您个人信息的同意。

如果您想行使上述权利,请通过我们的联系方式与我们取得联系。我们将在合理的时间内回应您的请求。

六、未成年人保护

我们特别重视对未成年人个人信息的保护。我们不建议未成年人在未经父母或监护人同意的情况下向我们提供个人信息。如果您是未成年人,您应在父母或监护人的指导下使用我们的服务。

七、隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们更新隐私政策时,我们会在网站上发布新的隐私政策,并更新隐私政策顶部的"最后更新日期"。我们建议您定期查阅本隐私政策,了解我们如何保护您的信息。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式与我们联系:

  • 电话:0571-28827453
  • 邮箱:privacy@hubma.com
  • 地址:杭州市滨江区智慧之门中心A塔4609室

服务条款

使用我们的服务前,请仔细阅读以下条款

欢迎使用HubMA(以下简称"我们")提供的知识产权服务。本服务条款(以下简称"本条款")是您与我们之间关于使用我们服务的法律协议。在使用我们的服务前,请您仔细阅读本条款。您使用我们的服务即表示您同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款,请不要使用我们的服务。

一、服务内容

我们提供的服务包括但不限于:

  • 商标注册、商标购买、商标变更、商标转让、商标续展等商标相关服务;
  • 商标驳回复审、商标异议、商标无效宣告等商标维权服务;
  • 专利申请、专利许可、专利维权等专利相关服务;
  • 其他与知识产权相关的咨询和服务。

具体服务内容以我们提供的服务清单和双方约定为准。我们有权根据实际情况调整服务内容,但会提前通知您。

二、服务费用

  • 我们的服务费用以双方约定或我们公布的价格为准;
  • 服务费用不包括政府部门收取的官方费用(如商标注册费、专利申请费等),除非另有约定;
  • 您应按照约定的时间和方式支付服务费用;
  • 如因您的原因导致服务中断或取消,已支付的费用可能不予退还,具体以双方约定为准;
  • 我们有权根据市场情况调整服务价格,但对已签订合同的服务将按照合同约定的价格执行。

三、双方的权利和义务

(一)我们的权利和义务

  • 按照本条款和双方约定提供服务;
  • 对服务过程中获得的您的商业秘密和个人信息予以保密;
  • 及时向您反馈服务进展情况;
  • 在服务过程中,如发现可能影响服务结果的情况,应及时通知您;
  • 有权按照约定收取服务费用;
  • 有权拒绝提供违反法律法规或公序良俗的服务。

(二)您的权利和义务

  • 按照约定支付服务费用;
  • 向我们提供真实、准确、完整的信息和材料;
  • 及时回复我们的咨询和要求;
  • 对我们的服务进行必要的配合;
  • 有权了解服务进展情况;
  • 保证所委托的事项不违反法律法规和公序良俗。

四、服务结果和风险

  • 知识产权服务(如商标注册、专利申请等)的结果取决于相关政府部门的审查决定,我们不能保证一定获得批准;
  • 除非另有明确书面约定,我们不对服务结果作出保证;
  • 如因我们的过错导致服务失败或造成您的损失,我们将按照约定承担相应责任;
  • 如因您提供的信息或材料不实、不完整或不及时导致服务失败或延误,责任由您承担;
  • 如因不可抗力或政府部门的原因导致服务无法正常进行或失败,我们不承担责任,但会尽力协助您减少损失。

五、保密条款

  • 我们应对在服务过程中知悉的您的商业秘密、技术信息、个人信息等予以严格保密;
  • 未经您同意,我们不得向任何第三方披露上述保密信息,法律法规另有规定或政府部门要求的除外;
  • 本保密义务在服务结束后仍然有效。

六、服务的终止

  • 服务完成后,本服务条款自动终止;
  • 如您严重违反本条款,我们有权终止服务,已收取的费用不予退还;
  • 如我们未能按照约定提供服务,您有权要求终止服务并要求退还相应费用;
  • 服务终止后,双方仍应遵守本条款中的保密条款等具有持续效力的条款。

七、违约责任

  • 如一方违反本条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任;
  • 如您未按时支付服务费用,每逾期一天,应支付逾期金额千分之五的违约金;
  • 如因我们的过错导致服务失败,我们将根据实际情况退还部分或全部服务费用,具体以双方约定为准。

八、法律适用和争议解决

  • 本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律;
  • 因本条款引起的或与本条款有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;
  • 协商不成的,任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他

  • 本条款构成双方关于本协议事项的完整约定,取代双方此前的任何口头或书面约定;
  • 我们有权不时修改本条款。修改后的条款将在我们的网站上公布,并自公布之日起生效;
  • 如本条款中的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力;
  • 本条款的任何标题仅为方便阅读而设,不影响本条款的解释。

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